Apartamenty kołobrzeg - regulamin - apartamentykolobrzeg.eu

Masz pytanie? Skontaktuj sie z nami +48 509 824 992 lub szybki kontakt

Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa warunki rezerwacji apartamentów zamieszczonych na stronie www.apartamentykolobrzeg.eu. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie umowy najmu obiektu noclegowego między CITY ART a Klientem na warunkach określonych w Regulaminie i cenniku.

2. SPOSOBY DOKONANIA REZERWACJI
Dokonanie rezerwacji i zawarcie umowy z Klientem następuje w trybie:

rezerwacji on-line,
zgłoszenia telefonicznie wstępnej rezerwacji pod nr tel.+ 48 509 824 992,
złożenia zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej i zaakceptowania przedstawionej oferty,
zlozenia zapytania za posrednictwem uslugi Live Chat i zaakaceptowania przedstawionej oferty,
rezerwacji założonej osobiście przez Klienta w biurze CITY ART w Kołobrzegu (78-100), przy ulicy Cichej 6b lokal 1.

3. WARUNKI REZERWACJI

Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej prawnie rezerwacji jest uiszczenie przez Klienta zadatku w wysokości 30% należnej za pobyt kwoty w ciągu 72 godzin od złożenia rezerwacji.
Zadatek, o którym mowa powyżej, winien być wpłacony w formie przelewu bankowego na konto firmowe CITY ART, gotówki,poprzez Dotpay.pl (płatność elektroniczną) lub za pośrednictwem MyBenefit.pl.
Warunkiem otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji jest prawidłowe wypełnienie przez niego formularza rezerwacji i podanie prawidłowego adresu e-mail.
Potwierdzenie złożenia rezerwacji on-line wraz z potwierdzeniem uznania płatności za rezerwację w systemie Przelewy24.pl zostaje przesłane automatycznie przez system na adres e-mail Klienta.
Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje odstąpieniem od umowy najmu.
W przypadku rezygnacji z najmu, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
W dniu rozpoczęcia pobytu, Klient jest zobowiązany zapłacić pozostała kwotę za pobyt.
Skrócenie pobytu przez Klienta, nie powoduje zwrotu należności za niewykorzystane świadczenie.

4. ZMIANA TERMINU REZERWACJI

Zmiana terminu rezerwacji przez Klienta jest możliwa wyłącznie 14 dni przed planowanym terminem pobytu.
Za zmianę terminu rezerwacji, Klient zobowiązany jest ponieść jednorazową opłatę w wysokości 100,00 PLN.
Cena rezerwacji po zmianie terminu nie może być tańsza o więcej niż 20% od pierwotnej wartości umowy.
W celu dokonania zmiany terminu rezerwacji, Klient powinien wysłać e-mail na adres: [email protected]
Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa wyłącznie, gdy apartament jest dostępny w nowym, zaproponowanym przez Klienta terminie.
W przypadku braku możliwości zmiany terminu i odstąpieniu przez Klienta od umowy lub zrezygnowania z dokonanej rezerwacji - wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

5. UMOWA NAJMU

Umowa zawarta pomiędzy CITY ART a Klientem obejmuje tylko i wyłącznie wynajem apartamentu.
Dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Klienta.
Wyposażenie apartamentu obejmuje wyłącznie umeblowanie i sprzęty wymienione w ofercie.
W apartamencie znajduje się komplet pościeli. Wymiana pościeli następuje na prośbę Klienta, nie częściej jednak niż raz na dwa tygodnie.
Klient sam sprząta apartament w czasie pobytu.
Apartament jest sprzątany przez przyjazdem i po wyjeździe Klienta . Dodatkowe sprzątanie apartamentu wraz z wymianą pościeli i ręczników jest możliwe za dodatkową opłatą w wysokości 200.00 PLN.

6. CENY I RABATY

Przy opisie każdego apartamentu znajduje się szczegółowy cennik. Zamieszczone tam ceny są cenami brutto.
W okresie Wielkanocy, długiego weekendu majowego, Bożego Ciała, Świąt Bożego Narodzenia i Sylwestra obowiązują ceny z miesiąca lipca.
W cenę wynajmu wliczone są już opłaty za media (gaz, prąd, woda, internet) oraz opłata uzdrowiskowa.
Do kwoty za pobyt system dolicza jednorazowo opłatę serwisową w wysokości 200.00 PLN za sprzątanie końcowe i pranie pościeli oraz ręczników.
Klient zobowiązany jest do pozostawienia umytych naczyń i sprzętów kuchennych oraz wyrzucenia śmieci przed opuszczeniem apartamentu , ponieważ ten zakres czynności nie jest wliczony w sprzątanie końcowe.
Minimalny okres wynajmu apartamentów w okresie wakacji (VII-VIII) wynosi 4 doby.
Dla stałych klientów (od trzeciego pobytu) przewidujemy rabat w wysokości 5% .
W przypadku pobytów na minimum 10 dób, system przyznaje rabat w wysokości 5% ceny usługi.
W przypadku pobytów na minimum 20 dób, przyznajemy rabat w wysokości 10% ceny usługi.
Przyznajemy 5% rabat za wcześniejszą rezerwacje (Rezerwacja First Minute).
Rabaty z poszczególnych tytułów ulegają zsumowaniu.

7. VOUCHER CITY ART

Voucher można wykorzystać tylko raz przy rezerwacji dowolnego apartamentu firmy CITY ART.
Voucher nie może stanowić zadatku.
Voucher może stanowić maksymalnie 30% łącznej kwoty za pobyt.
Wartości vouchera nie można dzielić.
W przypadku, gdy wartość vouchera przekracza kwotę do dopłaty w dniu przyjazdu za rezerwację apartamentu - różnica nie podlega zwrotowi posiadaczowi vouchera.
Po wskazanym terminie ważności vouchera , jego posiadaczowi nie przysługuje żadne roszczenie lub żądanie w stosunku do firmy CITY ART .

8. DANE OSOBOWE

Dokonując rezerwacji, Klient wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych (imienia i nazwiska, adresu zamieszkania lub prowadzenia działalności gospodarczej, numeru PESEL lub NIP, adresu e-mail, numeru telefonu) w bazie danych firmy CITY ART.
Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i wystawienia faktury za pobyt, zgodnie z przepisami rozporządzenia UE o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz. UE L 119 z 04.05.2016 / RODO).
Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest CITY ART Agnieszka Sobczuk-Kolińska z siedzibą w Kołobrzegu (78-100) przy ul.A.Fredry 9d/2. Kontakt z Administratorem Danych Osobowych jest możliwy pod numerem tel.+48 513141389 lub adresem e- mail: [email protected].
Podane w formularzu rezerwacji dane osobowe bedą przechowywane przez okres 10 lat w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z wykonywaniem umowy najmu i zapobiegania nadużyciom i oszustwom.
Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji oraz żądania ich usunięcia.
W przypadku uznania, iż przetwarzanie przez City Art podanych danych osobowych narusza przepisy rozporządzenia, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. ZAKWATEROWANIE

Doba hotelowa rozpoczyna się godz.15:00 w dniu przyjazdu a kończy się o godz.11:00 w dniu wyjazdu.
Warunkiem wydania kluczy do apartamentu jest uiszczenie całej kwoty za pobyt najpóźniej w dniu przyjazdu.
Dzień przed zakwaterowaniem, należy podać przybliżona godzinę przyjazdu do Kołobrzegu.
Zameldowanie i odbiór kluczy do apartamentów odbywa się w biurze CITY ART Apartamenty w Kołobrzegu (78-100), przy ul. Cichej 6B lokal 1 (PORT Kołobrzeg).
Po wcześniejszym uzgodnieniu z rezydentem (+48 513141389), istnieje możliwość zakwaterowania i odbioru kluczy w wynajmowanym apartamencie.
W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów (w przeciwnym wypadku grozi kara pieniężna w wysokości 500.00 PLN).
Liczba osób zamieszkujących w obiekcie nie może być większa od podanej w Karcie Meldunkowej.  W przypadku przekroczenia tej liczby firma CITY ART zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy bez zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
Przy każdorazowym wyjściu z obiektu Klient zobowiązany jest zamknąć wszystkie okna oraz zamknąć lokal na wszystkie zamki, do których otrzymał klucze.
Klient zobowiązany jest do utrzymywania obiektu w stanie zastanym oraz do zachowania zasad dobrego sąsiedztwa, a w szczególności do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 07:00. Organizowanie wszelkiego rodzaju imprez w apartamencie jest niedozwolone (złamanie Regulaminu grozi karą w wysokości 1000.00 PLN).
W przypadku wyrządzenia szkód w apartamencie , Klient zobowiązany jest do zapłaty odszkodowania w pełni pokrywającego wartość poniesionych strat, najpóźniej w dniu wyjazdu gotówką na ręce osoby odpowiedzialnej za klucze.
W apartamencie obowiązuje zakaz przemieszczania mebli bez zgody CITY ART.
W przypadku zgubienia kluczy do apartamentu, Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 500.00PLN.

10. MAŁE DZIECKO

Apartamenty firmy CITY ART przystosowane są do pobytu z małymi dziećmi. Z myślą o najmłodszych klientach (0-2 lata) na wyposażeniu znajduję się krzesełko wysokie, łóżeczko (materac kokosowy, pościel z wypełnieniem FERETTI), leżaczek (dla niemowlaka) bajki i zabawki. Za udogodnienia dla najmłodszych nie pobieramy żadnej dodatkowej opłaty.
Dziecko do lat 2 wlicza sie w maksymalne obłożenie apartamentu.

11. DOSTAWKA DLA DZIECKA 3-12 LAT

Na życzenie Klienta, po wcześniejszym uzgodnieniu, istnieje możliwość wstawienia do apartamentu jednego dodatkowego łóżka- dostawki.
Cena wynosi 50,00 PLN za osobę, za dobę.
Opłata za dostawkę nie zostaje automatycznie doliczona do calkowitego kosztu pobytu w momencie dokonywania rezerwacji.
Opłatę za dostawkę należy uiścić w dzień przyjazdu.

12. ZWIERZĘTA DOMOWE

Przyjmujemy zwierzęta domowe (psy) bezpłatnie, wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.
CITY ART zastrzega sobie prawo do pobrania od Klienta kaucji w wysokości 300.00 PLN jako zabezpieczenie za powierzony apartament .
Pobrana kaucja w wysokości 300.00 PLN zwrócona zostanie w dniu wyjazdu, po zakończeniu pobytu, w przypadku nie stwierdzenia żadnych zniszczeń w apartamencie .

13. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI CITY ART

CITY ART zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi w sposób sumienny, uczciwy i rzetelny.
Jeżeli z przyczyn niezależnych od CITY ART nie dojdzie do realizacji usługi, CITY ART zwraca uiszczoną przez Rezerwującego zapłatę, co wyczerpuje w całości wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu jej niewykonania.
Zwrot, o którym mowa w pkt. 2 nastąpi na rachunek wskazany przez Rezerwującego, nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni, od dnia, w którym Rezerwujący zamierzał rozpocząć korzystanie z usługi.
W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, CITY ART zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu, oferując Klientowi apartament o takim samym standardzie lub wyższym.
CITY ART nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności związane z pracami: budowlanymi, remontowymi, modernizacyjnymi, wykończeniowymi, itp. jakie mają miejsce na terenie obiektu, jak i poza nim.
Zastrzegamy, że wszelkie roszczenia związane z w/w niedogodnościami będą odrzucane w całości.
Firma CITY ART nie ponosi odpowiedzialności za utratę wartościowych rzeczy.

14. AWARIE
CITY ART zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek powstałych w apartamencie bez zbędnej zwłoki.  Awarie powstałe z przyczyn niezależnych od CITY ART (np.: dostawa mediów, awaria windy) nie stanowią podstawy do rezygnacji z rezerwacji – klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za całość rezerwacji. 

15. RZECZY POZOSTAWIONE

Przedmioty pozostawione po opuszczeniu apartamentu w dzień wyjazdu, będą odsyłane pocztą na koszt Klienta pod wskazany przez niego adres.
W przypadku braku dyspozycji, firma CITY ART będzie przechowywała pozostawione rzeczy przez 1 miesiąc, a następnie przekaże je na cele charytatywne lub do użytku publicznego. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.

16. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Pr5wem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby CITY ART.

17. POLITYKA COOKIES
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w ramach naszej strony stosujemy pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody, uprzejmie prosimy o dokonanie stosownych zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej.