1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa warunki rezerwacji apartamentów zamieszczonych na stronie www.apartamentykolobrzeg.eu . Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie umowy najmu obiektu noclegowego między CITY ART a Klientem na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
2. REZERWACJA
Dokonanie rezerwacji i zawarcie umowy z Klientem następuje w trybie:
- rezerwacji on-line,
- zgłoszenia telefonicznie wstępnej rezerwacji pod nr tel.509 824 992 ,zaakceptowanie przedstawionej oferty oraz wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości rezerwacji. Zadatek winien być uiszczony na konto bankowe:
CITY ART" Agnieszka Sobczuk-Kolińska ul. A. Fredry 9d/2 78-100 Kołobrzeg
ING Bank Śląski PL 86 1050 1461 1000 0023 0264 5003
Zadatek powinien być wpłacony w ciągu 72 godzin od chwili złożenia rezerwacji.
Brak wpłaty w powyższym terminie oznacza odstąpienie od umowy najmu.
Po dokonaniu rezerwacji i wpłacie zadatku, o którym mowa powyżej, Klient otrzyma poczta elektroniczna (email) fakturę zaliczkową i potwierdzenie rezerwacji (Karta Meldunkowa).
W dniu rozpoczęcia pobytu Klient jest zobowiązany zapłacić pozostałą kwotę należności za wynajem (przelew lub gotówka).
W przypadku rezygnacji z najmu wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
a.REZERWACJA ONLINE
W celu wyszukania oferty noclegu ,należy skorzystać z zamieszczonej na stronie www.apartamentykolobrzeg.eu/pl/rezerwacje wyszukiwarki ofert.
Mogą tu Państwo dokładnie określić swoje preferencje dotyczące szukanego obiektu: data przyjazdu/wyjazdu,ilość osób dorosłych i dzieci (w przypadku dzieci system poprosi o podanie wieku),zwierzeta,garaż. Po wprowadzeniu przez Państwa powyższych danych,system wyszuka na ich podstawie dostępne w danym terminie apartamenty odpowiadające Państwa preferencjom.
Jeżeli w systemie nie ma żadnych apartamentów spełnijących Państwa kryteria wyboru,system pokaże następujący komunikat : BRAK WOLNYCH APARTAMENTÓW DLA WYBRANYCH KRYTERIÓW WYSZUKIWANIA.
Jeżeli w systemie będą wolne apartamenty, wyświetlą sie ich krótkie opisy i zdjęcia. W celu zapoznania się z ofertą,prosimy kliknąc na zdjęcie apartamentu. Po tej czynności system automatycznie skalkuluje cenę wynajmu z uwzględnieniem obowiązujących rabatów. Po kliknięciu na zdjęcie (w nowym oknie) otworzy się karta apartamentu zawierająca opis,zdjęcie i cennik danego apartamentu.
Bezpośredniej rezerwacji wybranego apartamentu można dokonać wypełniając formularz rezerwacji (TWOJE DANE) a następnie zaznaczając pole "Zarezerwuj" . System automatycznie wyliczy kwotę zaliczki i przeprowadzi Państwa przez proces rezerwacji i płatności.
Przy rezerwacji online wymagana jest wpłata 30% należnej za pobyt kwoty w ciągu 72godz.od złożenia rezerwacji ( płatność przelewem bezpośrednio na nasze konto) lub poprzez PayU.pl (płatność elektroniczna).
Warunkiem otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji jest prawidłowe wypełnienie przez niego formularza rezerwacji i podanie prawidłowego adresu email. Potwierdzenie złożenia rezerwacji wraz z potwierdzeniem uznania płatności za rezerwację w systemie PayU.pl zostaje przesłane automatycznie przez system na adres email Klienta.
PROMOCJA: w przypadku rezerwacji on- line karnet na basen Morska Odyseja gratis
b. REZERWACJA "last minute"
Rezerwacja "last minute" oznacza rezerwację online dokonaną na stronie www.apartamentykolobrzeg.eu/pl/last-minute w atrakcyjnej cenie. Rezerwacja zyskująca status rezerwacji last minute wymaga wpłaty 30% należnej kwoty za pobyt poprzez PayU.pl (system płatności online ).
3. UMOWA NAJMU
Umowa zawarta pomiędzy CITY ART a Klientem obejmuje tylko i wyłącznie wynajem apartamentu. Dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Klienta.
Wyposażenie apartamentu obejmuje wyłącznie umeblowanie i sprzęty wymienione w ofercie.
Wynajmujący sam sprząta apartament w czasie pobytu.
4. CENY I RABATY.
Podane ceny na stronie www.apartamentykolobrzeg.eu dotyczą pobytów powyżej 5dób.
W cenę wynajmu wliczone są już opłaty za media (gaz, prąd, woda) , sprzątanie końcowe oraz opłata uzdrowiskowa
W przypadku wynajęcia apartamentu na mniej niż 5dób, doliczamy do kwoty za pobyt opłatę serwisową w wysokości 120.00PLN (ap.jednopokojowy) lub 150.00PLN (ap.dwupokojowy).
Dla stałych klientów (od3pobytu) przewidujemy rabat w wysokości 5%
W przypadku pobytów powyżej 10dób, przewidujemy rabat w wysokości 5% ceny usługi.
W przypadku pobytów powyżej 20dób, przewidujemy rabat w wysokości 10% ceny usługi.
Rabaty z poszczególnych tytułów ulegają zsumowaniu.
5. DANE OSOBOWE
Dokonując rezerwacji, Klient wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych firmy CITY ART. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji. 6. ZAKWATEROWANIE a. doba hotelowa rozpoczyna się godz.08:00 w dniu przyjazdu a kończy się o godz. 18:00 w dniu wyjazdu.
b. zakwaterowanie po godzinie 20:00 objęte jest dodatkową opłatą wynoszącą 50zł.
c. Dzień przed zakwaterowaniem, należy podać przybliżona godzinę przyjazdu do Kołobrzegu
U W A G A : w dniu zakwaterowania, proszę dojeżdżając do Kołobrzegu, na około 15-20 kilometrów przed rogatkami miasta zadzwonić na telefon komórkowy: 509 824 992.
Dzięki temu przed apartamentowcem będzie czekał na Państwa pracownik firmy CITY ART, który to wprowadzi Państwa bezpośrednio do apartamentu.
d.W apartamencie znajduje się komplet pościeli. Wymiana pościeli następuje na prośbę wynajmującego, nie częściej jednak niż raz na dwa tygodnie.
e. W przypadku wyrządzenia szkód w apartamencie goście zobowiązani są do zapłaty odszkodowania w pełni pokrywającego wartość poniesionych strat, najpóźniej w dniu wyjazdu gotówką na ręce osoby odpowiedzialnej za klucze.
f. W apartamencie obowiązuje zakaz przemieszczania mebli bez ewentualnej zgody właściciela.
g. W przypadku zgubienia kluczy do apartamentu goście zobowiązani są do uiszczenia opłaty w wysokości 300,00PLN.
h. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu (w przeciwnym wypadku grozi kara pieniężna w wysokości 500.00PLN).
i. Lokatorzy zobowiązani są do utrzymywania obiektu w stanie zastanym oraz do zachowania zasad dobrego sąsiedztwa, a w szczególności do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 06.00. Organizowanie wszelkiego rodzaju imprez w apartamencie jest niedozwolone (złamanie regulaminu grozi karą w wysokości 1000.00PLN)
j. Goście zobowiązani są do pozostawienia umytych naczyń i sprzętów kuchennych oraz wyrzucenia śmieci przed opuszczeniem apartamentu, ponieważ ten zakres czynności nie jest wliczony w sprzątanie końcowe.
k. Liczba osób zamieszkujących w obiekcie nie może być większa od podanej w karcie meldunkowej.
W przypadku przekroczenia tej liczby CITY ART zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy bez zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
l. Przy każdorazowym wyjściu z obiektu Goście zobowiązani są zamknąć wszystkie okna oraz zamknąć lokal na wszystkie zamki, do których otrzymali klucze.
ł. Prosimy o nie pozostawianie wartościowych przedmiotów w obiekcie – właściciel nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub zniszczenie.
7.PAKIET MAŁE DZIECKO.
Apartamenty firmy CITY ART przystosowane są do pobytu z małymi dziećmi . Z myślą o najmłodszych klientach (0-2lata) na wyposażeniu znajduję się krzesełko wysokie, łóżeczko (materac kokosowy, pościel z wypełnieniem FERETTI),leżaczek (dla niemowlaka )bajki i zabawki oraz wanienka.
8. ZWIERZĘTA DOMOWE
Przyjmujemy zwierzęta domowe (psy), wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Kaucja (300,00 PLN) zwracana w dniu wyjazdu.
9. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI CITY
a. CITY ART zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi w sposób sumienny, uczciwy i rzetelny.
b. Jeżeli z przyczyn niezależnych od CITY ART nie dojdzie do realizacji usługi, CITY ART zwraca uiszczoną przez Rezerwującego zapłatę, co wyczerpuje w całości wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu jej niewykonania.
c. Zwrot, o którym mowa w pkt. 2 nastąpi na rachunek wskazany przez Rezerwującego, nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni, od dnia, w którym Rezerwujący zamierzał rozpocząć korzystanie z usługi.
d. W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, CITY ART zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu, oferując apartament o takim samym standardzie lub wyższym.
e. CITY ART nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności związane z pracami: budowlanymi, remontowymi, modernizacyjnymi, wykończeniowymi, itp. jakie mają miejsce na terenie obiektu, jak i poza nim.
Zastrzegamy, że wszelkie roszczenia związane z w/w niedogodnościami będą odrzucane w całości.
10.AWARIE
CITY ART zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek powstałych w apartamencie bez zbędnej zwłoki.
Awarie powstałe z przyczyn niezależnych od CITY ART (dostawa mediów, awaria windy) nie stanowią podstawy do rezygnacji z rezerwacji – klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za całość rezerwacji.
11. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby CITY ART.
